AARRR(アー)モデルを利用して顧客上行動を分析するプロンプトです。
プロンプト
以下の商品・サービスについて、顧客と売上を増やすための打ち手をAARRRモデルに従って考えなさい。#商品・サービス
【商品・サービスの内容】
入力・回答例
入力
以下の商品・サービスについて、顧客と売上を増やすための打ち手をAARRRモデルに従って考えなさい。#商品・サービス
郊外の手作り豆腐店
郊外の手作り豆腐店
出力
豆腐店を対象としてAARRR(Acquisition、Activation、Retention、Referral、Revenue)モデルに基づいた提案を行います。1. Acquisition(獲得)
- オンラインマーケティングを活用して、お店の情報を周辺地域だけでなく広範囲に発信します。特にSNSやGoogleマップのレビューは、人々が新しいお店を探す際によく利用するため効果的です。
- 郊外の位置を活かして、新鮮な豆腐を求める都市部の消費者に向けて直送サービスを提供することも一つの手段です。
- 開催しているイベントや特別なキャンペーンを地元の新聞やチラシ、またはオンラインで広報します。
2. Activation(活動化)
- 店頭では試食サービスを提供し、実際に商品の味を確認してもらうことで購買意欲を引き出します。
- 豆腐の製造過程を見学できるツアーやワークショップを開催し、消費者が商品に深い関心と理解を持つきっかけを作ります。
- ウェブサイトやSNSでは、豆腐のレシピやその栄養価を紹介し、豆腐の日常的な利用法を提案します。
3. Retention(保持)
- メンバーシップ制度を設け、ポイントやクーポンを提供することでリピート購入を促します。
- 定期的に新商品や季節の商品を発売し、お客様が何度も来店する理由を提供します。
- カスタマーサポートを充実させ、購入後もお客様に対して継続的な関心とサポートを示します。
4. Referral(紹介)
- 紹介制度を設け、既存のお客様が新たなお客様を紹介した場合に特典を提供します。
- 地元の飲食店や料理教室と連携し、お店の豆腐を使ったメニューやレシピを提案します。これにより間接的に新たなお客様を引きつけることができます。
- お客様が作った豆腐の料理の写真をSNSでシェアするキャンペーンを行い、豆腐の多様な利用法を広めるとともに、お店の存在を周知させます。
5. Revenue(収益)
- 通常の豆腐だけでなく、豆腐を利用した加工品(豆腐ドーナツ、豆腐バーガー等)を開発し、より幅広い消費者層にアピールします。
- 体験型イベント(豆腐作り教室など)に参加費を設定し、新たな収益源を開拓します。
- 定期購入やギフトセットなど、価格設定や販売形態を工夫し、一度の購入での収益を増やす工夫をします。
AARRRとは、ベンチャーキャピタル500 Startupsの創業者であるDave McClure(デイブ・マクルーア)氏によって提唱されたグロースハックのフレームワークの一つです。
※グロースハックとは、「サービスを成長させるため、継続的に検証・改善を続ける」という概念を指します。新規ユーザーの獲得からそのユーザーが収益に貢献するに至るまでの成長サイクルを体系化したもので、ユーザーの成長を促進することが事業の成長につなげられるという考えのもと構築されたモデルです。
AARRRの名称は、以下サービスの各成長段階を表すキーワードの頭文字です。
- Acquisition(アクイジション/獲得:ユーザーを獲得する)
- Activation(アクティベーション/活性化:ユーザーに利用してもらう)
- Retention(リテンション/継続:ユーザーに継続して利用してもらう)
- Referral(リファラル/紹介:ユーザーから知人に紹介してもらう)
- Revenue(レベニュー/収益:収益化する)
上記の段階に沿って実践することで、ユーザーの獲得から収益化までビジネス成長を目指せるという、再現性の高いフレームワークがAARRRモデルです。